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第五章 投诉事件升级

吾家四小姐 | 发布时间:2022-11-25 16:22:19 | 阅读次数:4385

万海酒店因投诉事件,久不能够渐渐平息,黛安怡此时此刻在办公居住室内,大发雷霆。置酌的站在办公居住桌前,锋利的眼神,扫过着前方,“王多宣人呢?”客房部经理低下头不敢逼视,“黛黛总,副总前两天只说去出差工作,没说去哪里!”黛安怡冷哼一声,双手环拥胸前,走到桌子前端侃然正色的站在办公桌前,锐利的眼神,扫视着前方,“王多宣人呢?”。...

万海酒店因投诉事件,久不能平息,黛安怡此刻在办公室内,大发雷霆。

侃然正色的站在办公桌前,锐利的眼神,扫视着前方,“王多宣人呢?”

客房部经理低头不敢直视,“黛黛总,副总前两天只说去出差,没说去哪里!”

黛安怡冷哼一声,双手环抱胸前,走到桌子前端,倚着桌边。

“你们做事都不带脑子的吗?现在客户已经升级投诉了,这就是你们解决问题的方式?按照这种情况发展下去的话,你们都可以卷铺盖走人了!”

“黛总,这件事情真不能怪我们,当时我们都不知道副总是用威胁的方式,把事情压下来的,要是我们知道的话,肯定会拦着他!”

销售部经理慷慨陈词,还不忘带动其他人附和。

黛安怡目光停留在他的脸上几秒,滑头滑脑的,言语间尽是敷衍塞责的意味。

脚步缓缓走向他的身前,视线往下移,伸手握住他胸前的小牌牌,“销售部,杨笠”

哼~搞销售的的确不一样!

“既然这样,客户那边你负责安抚好,如果他还要继续投诉的话,你懂得!”

黛安怡对他眨了眨眼,要是以往,可能还会花痴下老板,此时的杨笠只觉她的眼神让人不寒而栗。

“黛总……我这就去”

接收到黛安怡传来的目光,吓得他不敢再啰嗦一句,匆匆出门。

“我不管你们用什么办法,把王多宣给我找回来,还有,去调查出事那天的监控录像,越细致越好”。

黛安怡边说边走到办公桌前坐下,招呼助理过来,“萌萌,你负责监督他们,最迟明天,要么交人,要么交视频”。

说完连忙罢手,示意他们出去。

酒店大厅内,三人悠闲的坐在一起喝下午茶,许清瑶低声的和宋玺辰八卦着今天上午她看到的那一幕。

李文堇不去管他们,低头自顾自的玩手中的iPad。

宋玺辰踢了踢李文堇翘起的脚尖,“那女孩是谁啊?据我了解,你认识的女孩,十个手指头就够数了”。

许清瑶跑过去撒娇的摇着他手臂,“说呀说呀!”

李文堇不耐烦的放下iPad,嫌弃的推开她的手,“黛安怡”

宋玺辰双眼放大,吃惊的看了他一眼,“黛安怡回来啦!”

“黛安怡是谁啊?”许清瑶走到宋玺辰身旁坐下。

宋玺辰转头看着她,笑道:“就是那个,喜欢了你表哥四年的人”

“哇哦!”许清瑶忍不住惊呼!

李文堇轻咳一声,适时转移话题,“那环比的陈总什么情况?他不是前两天就在这吗?”

宋玺辰收起和许清瑶的嬉笑,看向他,“他昨天跟我说让我们等等,好像是跟万海有点事情要处理”

大厅的一侧,突然传来一道响亮的声音,“哼!你信不信我在媒体前曝光你们?”

本来在VIP室谈的好好的,杨笠不知道他会突然冲出来,举足无措间,黛安怡踩着细高跟款款而来。

“黛总”杨笠忙不迭的小跑迎上去。

黛安怡的目光犀利,只撇了他一眼,杨笠便羞愧的低下头。

随即换上一副笑脸,伸出手,“您好!您就是陈总吧?”

对方冷哼了一声,别过脸,“你是谁?”

黛安怡的手尴尬的收回,神色从容的看向他。

“我是酒店的负责人,黛安怡,您有什么需求可以跟我说,我们找个地方坐下慢慢谈,怎么样?”

陈总的神情充满蔑视,气急败坏的说道:“慢慢谈?谁要跟你谈?我在这里住了才几天,就把我的信息泄露出去,还威胁我,你们就是这么对待客户的吗?”

黛安怡略一迟疑,半带轻笑道:“不好意思,我也是刚了解到情况,至于威胁您的那个人,我已经把他开除了,发生这样的事情……”

陈总不想听这些官方话,不耐烦的打断,“你别说了,有什么话,你去跟媒体说吧!”

周围好事的人越来越多,黛安怡的后槽牙紧咬着,神色略带冷怒,就在场面坚持不下的时候,李文堇不疾不徐得走过去。

“安怡”

黛安怡转头看到他,瞬间脸色缓和了些,带着询问的目光看去。

李文堇本想跟黛安怡说话,眼神无意间撇了一眼站在对面的人。

“陈总?您怎么在这啊?这是出什么事了吗?”

李文堇满面笑容的走过去,和他握手。

陈总略显尴尬,“是小李啊!”

黛安怡这才反应过来,原来他是来帮忙救场的!

“我来介绍一下,这是我大学同学黛安怡,这是环比科技的总经理陈总”

李文堇站在他们中间,为他们互相介绍。

黛安怡的目光越过李文堇,“要不,去我办公室坐坐吧!”

“好啊!陈总一起吧!”李文堇点点头,目光看向他。

陈总也不傻,看出了李文堇想当和事佬,他也不能直接驳他面,毕竟是合作关系,不想闹僵,只得笑着答应。

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